Totul a început într-o după-amiază rece de octombrie, într-un mic subsol din „Reduta“. Doi prieteni – Marin, inginer obsedat de modul în care funcționează lucrurile, și Viki, pasionat de logistică, care putea găsi cel mai scurt drum de la Sofia până la orice sat de pe hartă – au ajuns la o concluzie simplă:
în Bulgaria este mai ușor să găsești un telefon nou decât biți potriviți pentru șurubul care te blochează.
Au numit ideea MeisterWerkzeugeHaus – un loc unde puterea vine din unelte. Nu au avut investiții, nici conexiuni. Doar o masă de lemn, un laptop cu colțuri zgâriate și un raft de la IKEA care ținea primele 127 de articole: de la șurubelnițe și multimetre, până la biți preferați, cu garanție pe viață.
Prima comandă a sosit la 02:17 noaptea. Viki a împachetat-o, a lipit eticheta Econt și a plecat pe jos până la cel mai apropiat locker – zăpada scârțâia, iar notificarea „coletul a fost recepționat” încălzea mai mult decât un ceai.
A doua zi, clientul a sunat: „De ani de zile caut exact această cheie. Mi-ați salvat șantierul.”
Atunci Marin a spus: „Vom construi un magazin care economisește timp. Iar timpul construiește lumea.”
Pentru ca „șurubul să nu mai fie nepotrivit”, au creat MeisterMatch™ – un sistem simplu de compatibilitate: fiecare articol de pe meisterwerkzeugehaus.com primea fotografie la milimetru, test real și note „cu ce model funcționează și cu ce nu”.
Clienții trimiteau poze cu problemele lor; MeisterWerkzeugeHaus răspundea cu soluții video și recomandări, nu cu reclame.
Nu ofereau „cel mai scump”, ci „cel potrivit”. Și acesta a devenit semnătura lor.
Viki a făcut ceva ce prietenii numeau „nebunie”, iar el – „algoritm”: o hartă a Bulgariei cu timpi reali de livrare pe cartiere, sezoane și fuse orare ale liniilor de curierat.
Rezultatul? Peste 80% dintre comenzi ajungeau în 24–48 ore prin Econt, iar clientul alegea oficiul, adresa sau lockerul fără apeluri inutile.
Când volumul a crescut, MeisterWerkzeugeHaus a introdus MeisterPack – cutii standardizate care protejează uneltele ca pe ouă: mai puține daune, ambalare mai rapidă, mai multe zâmbete la primire.
Marin insista pe teste, nu presupuneri. Într-o cameră deasupra depozitului a apărut MeisterLab – banc de lucru, stand dinamometric și cameră care înregistra fiecare rupere.
Unelte care nu treceau testele, pur și simplu nu intrau în catalog. Producătorii au început să întrebe singuri „ce să îmbunătățim ca să trecem MeisterLab?”
Așa a apărut MeisterSelect – serii mici, selectate pentru meșteri care nu iubesc surprizele.
În perioada de lockdown și incertitudine, oamenii au început să repare, să construiască, să creeze. MeisterWerkzeugeHaus a lansat o serie de mini tutoriale video „1 unealtă, 1 problemă, 1 soluție”, care au ajuns la sute de mii de vizualizări.
Mulți au descoperit că nu trebuie „să știi tot”, este suficient să ai unealta potrivită și un plan clar.
„GlobalTech Tools” SRL a pornit ca o companie bulgară cu un vis internațional – unelte care economisesc timp.
Astăzi, meisterwerkzeugehaus.com este o marcă de încredere:
Selecție testată prin MeisterLab
Livrare rapidă prin Econt
Suport uman, care întreabă „ce construiești?”, nu „ce cumperi?”
Și da – acel prim client încă păstrează cheia. Uneori scrie la 02:17. Atunci primește răspunsul care rezumă filozofia noastră:
„Suntem aici. Hai să construim corect.”
Misiune: Să transformăm „nu am timp” în „este gata”, prin unelte potrivite și sfaturi oneste.
Valori: Încredere, precizie, rapiditate, respect pentru muncă.
Promisiune către client:
Dacă nu este unealta potrivită – o înlocuim.
Dacă nu este clar – arătăm.
Dacă nu ajunge la timp – găsim o soluție.
MeisterWerkzeugeHaus a început într-un subsol cu 127 de articole și o idee simplă: unelte care economisesc timp. Astăzi, sub marca „GlobalTech Tools” SRL, selectăm și testăm fiecare produs în MeisterLab, livrăm rapid cu Econt și ajutăm mii de meșteri și pasionați să construiască mai inteligent.
👉 Corect. La timp. Cu respect pentru muncă.
Din subsol până pe șantier: MeisterWerkzeugeHaus selectează, testează și livrează unelte care economisesc timp.
