🚚 Livrare și retur

📦 Livrare

  • Toate comenzile de pe meisterwerkzeugehaus.com sunt expediate prin curier Econt.

  • Termenul de livrare este de obicei de 1–3 zile lucrătoare după confirmarea comenzii.

  • Livrarea se face la:

    • adresa specificată de client, sau

    • oficiul/lockerul Econt ales.

  • Costul de livrare se calculează conform tarifelor Econt și se plătește de către client la primirea coletului.

  • La primirea coletului, clientul are dreptul să îl verifice înainte de plata rambursului.


🔄 Retur și schimb

  • Conform Legii privind protecția consumatorilor, fiecare client are dreptul să returneze un produs achiziționat în termen de 14 zile de la data primirii, fără a motiva decizia.

  • Condiții de retur:

    • produsul trebuie să fie în ambalajul original;

    • în stare comercială intactă;

    • fără urme de utilizare.

  • Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de produs defect sau expediat greșit.

În caz de defect de fabricație, clientul are dreptul la:

✔️ schimb cu un produs nou, sau
✔️ rambursarea sumei plătite.

  • Rambursarea sumei se efectuează în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat de către „GlobalTech Tools“ SRL.